En specifik efterfrågan på marknaden
Förra veckan fick säljteamet en offertförfrågan från en kund i Toronto. Beställaren krävde tydligt att förslaget måste använda energieffektivitetsdata från CSA C802.1-13-standarden som grund.
Denna situation indikerar att hänvisning till specifika standarder har blivit standardpraxis i upphandlingsprocesser. Vår försäljningsdirektör inser att vårt team måste förstå dessa standarder för att delta effektivt och undvika felkommunikation.
VKEs senaste produkter
Pålitlig tillverkning för kraftlösningar
Utbildningsmål
Vi strävar inte bara efter att förstå vad CSA C802.1-13 är, utan också att bemästra hur man använder den för att:
-Reagera korrekt på kundernas tekniska krav
-Skapa en professionell och trovärdig teknisk image
-Ge värde-baserad support i prisförhandlingar
Träningsfokus
Denna utbildning utrustar säljteamet med förmågan att snabbt hitta motsvarande standardklausuler och prestandagränser baserat på specifika parametrar, såsom kapacitet och spänning. När kunder refererar till standardkrav kan vi korrekt förstå de tekniska implikationerna och undvika missbruk av standarddata.
Den här utbildningen bygger på förmågan att korrekt fråga standarddata och förbättrar också teamets förmåga att presentera produktöverensstämmelse. Detta inkluderar hur man förklarar för kunder på professionellt språk hur produkten uppfyller kraven i specifika standardklausuler. Denna kompetens syftar till att göra teknisk efterlevnad synlig och begriplig.
Standarder som en professionell fördel
För säljteamet är CSA C802.1-13 ett kraftfullt verktyg. Det gör det möjligt för oss att kommunicera med kunder på en teknisk nivå och ge ett mer gediget stöd värdemässigt. Denna förfrågan från den kanadensiska kunden är inte bara en affärsmöjlighet utan också en chans att förbättra vår professionella förmåga. Genom denna utbildning är vi väl förberedda för alla framtida tekniska dialoger av liknande karaktär.